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TRÁMITES

Tramitación de expedientes sancionadores por las infracciones cometidas por los prestadores de bienes o servicios a los consumidores o usuarios finales por incumplimiento de la normativa en materia de consumo. Enlace al Procedimiento
El sistema arbitral de consumo es un procedimiento voluntario que permite resolver de un modo sencillo, rápido y económico, todas aquellas discrepancias y controversias entre consumidores y empresarios siempre que no concurra lesión, intoxicación, muerte o indicios racionales de delito.
Inscripción en el Registro oficial de las entidades sin animo de lucro, y cooperativas, que tengan por objeto principal la información, educación, defensa y protección de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios.
Procedimientos y criterios para la acreditación de laboratorios que realicen estudios, ensayos, pruebas periciales y analiticas, y controles de calidad de productos de uso y consumo.